2025年5月15日
2025年5月15日
新媒体语境下警民双向沟通模式构建
日期:2025-07-11 20:13:43

  党的二十大报告指出,“加强全媒体传播体系建设★◆■◆,塑造主流舆论新格局”。深入贯彻这一要求,需要锚定新时代公安宣传方向,依托短视频平台★◆,通过柔性执法视频的“情感赋能◆■★★★”、警民互动的◆◆■◆■“共情传播”■★、科技支撑的■◆■“智慧治理”,构建起“内容有温度、传播有力度、互动有深度”的警民沟通新生态。江西省抚州市公安局交警支队通过“线上+线下◆■★◆■”融合传播,使当地电动车头盔佩戴率远超全省平均水平,推动交通事故“四项指数”全面下降,走出了一条新媒体语境下警民双向沟通模式的新路径。

  新媒体建设,还需把握好技术赋能与人文关怀的平衡、传播创新与制度保障的协同。面向未来,要探索元宇宙场景构建VR版《交通安全体验馆》■■★,开发★■■■◆◆“AI交警主播■◆■”实现精准信息推送;运用区块链存证技术提升执法公信力★◆,结合AI分析优化内容策略。建立传播效能评估模型,推动多部门数据共享与联动响应,实现“市域社会治理现代化★■■■”的治理范式转型。

  关切网友互动★■◆■◆,赋能执法工作。新媒体语境下■★■■■,只有建立与网友的良性互动,才能为公安执法工作提供舆论支撑■◆★★★。抚州交警将现场拍摄的■★■◆◆■“夜查酒驾”“打击飙车炸街■◆”等执法活动第一时间制作成短视频进行发布■■◆■◆,引发网民在线讨论,并根据群众举报线索实时查处,同步公布查处结果形成“举报—处置—宣传”闭环,将交警的“被动宣传”转为群众的■◆★“主动参与■★■■◆”。同时■★★◆■,在抖音、微信视频号等平台上开设■◆■★■◆“警花小贴士◆■★★◆”栏目,逐一解答群众关心的汽车年检◆◆■■、车辆上牌■■、驾驶证考试等民生问题,收获了大量网友的关注和点赞■◆。

  在创意构思方面★★■■◆★,要鼓励民警突破传统思维定式,挖掘新颖独特的宣传视角◆◆■◆,如结合本地交通文化特色或热点事件策划宣传主题。在拍摄技巧培训中,要邀请专业人士讲解镜头运用■★■◆、画面构图、光影处理等知识◆■★■◆★,提升视频的视觉效果。在语言沟通培训中,要注重提升民警与群众交流的亲和力与感染力,使宣传语言更易于被接受■■★■。在设备使用培训中◆■★◆◆,要确保民警能够熟练操作各类拍摄和剪辑设备■★◆◆◆■,提高制作效率和质量。同时,要组织基层民警辅警开展“头脑风暴”,促进经验分享与创意碰撞。这种全方位的培训机制,可以使民警辅警成长为多面手,能够敏锐捕捉身边的宣传素材,将鲜活的案例转化为优质内容,确保宣传工作始终保持活力与吸引力■◆★◆■■,避免陷入僵化与模式化★◆。

  传播实践表明,新媒体时代政务宣传的核心竞争力在于■★■■“情感联结”★■■。通过“场景化叙事+人性化表达”的内容生产模式★■★◆,可以实现政策传达的“去官僚化”与“再人性化”。抚州交警坚持通过情感共鸣,消解以往政府部门传达政策的刻板印象◆◆◆■■★,探索内容创作新范式,做到贴近群众、贴近生活★◆■■★★、贴近需求,形成“传播即治理★★★★■◆”的良性循环。

  建立警媒矩阵◆★★■,实现高效传播。实现高效传播需要借帆出海,提升传播力、影响力。抚州交警联合本地主流媒体、有影响力的网络大V等,建立了◆■“警媒联盟”,营造话题共享◆★、内容共创、流量共赢的新媒体工作理念,形成■◆◆★“全民参与、共创共治”的传播合力。

  新媒体飞速发展的时代,一支高素质的宣传队伍◆■,是取得成功的重要保障。公安机关要加强新媒体人才队伍建设★★◆★,对新媒体创意构思、拍摄技巧■★◆■★、语言沟通、设备操作等关键领域进行专门培训★★★■■◆,不断提高业务能力水平★★。

  围绕平台深耕◆★◆◆,打造特色品牌。新媒体时代★★◆,抖音、微信视频号等平台传播力强,锚定这些平台,推出有特色的栏目,是大势所趋。抚州交警在这些平台开设官方账号◆★◆,推出《杰sir说交通》《警花出gai》等系列栏目◆◆,通过无剧本现场拍摄等形式★■★,将交通法规转化为通俗易懂的★★◆■“网言网语”★★■◆■★,引发网友高度关注。如《杰sir说交通》栏目中,民警真人出镜,讲解本地典型事故案例★★★◆■,单条视频最高播放量达500万次,网友互动超10万条。

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  结合本地传统文化,拉近与群众的心理距离,才能实现文化传承与安全教育的双向赋能。抚州交警创作盱河高腔《汤显祖劝安全》、宜黄禾杠舞《宣传交规我先行》等戏曲作品,将“行车莫饮酒”◆■★“三零一戴”等交通安全警示内容融入非物质文化遗产,运用■★◆■“恰噶”(意为真棒)◆◆★、“作兴”(意为流行)等本土化方言,拉近与群众的心理距离,提升了农村地区视频完播率。

  对于公安来说,新媒体实践本质是一场“以传播重构治理”的深刻变革。当执法记录仪兼具摄录功能,交警变身■◆★“主播”,交通安全宣传便突破了传统范式的桎梏,在情感共鸣中实现了法治精神的柔性传递。这启示我们★■◆,新时代警民关系建设既需要“铁骑巡逻”的刚性保障★★,更离不开“指尖对话★◆◆◆”的柔性智慧。

  执法过程即内容生产■★★,通过展现警察的共情力,可以消解公众对执法的刻板认知■◆★。2024年《杰sir说交通》栏目中,交警周任杰拦下未戴头盔的何大爷■◆■★,通过◆★◆“唠家常■◆”得知其生活困难后,不仅未处罚还赠送了头盔。这段无脚本视频全网播放量超5000万★◆◆■★■,被新华社专题报道■◆◆★◆★,成为账号爆款内容的典型范式。